十年前的号初始密码不记得了，最早期的密码记不住了，打客服电话问过，后期的又说不行密保也只记得一个，新买了个电脑三年前登陆过所以有记住密码，但是还是想不起来，想把密码找回来，实名认证可以找得回来吗，还有以前的充值过的多多卡